Verificare che la data e l'ora dell'interfaccia utente dell'unità non differiscano di oltre 15 minuti rispetto a quella del dispositivo mobile. Se differiscono di oltre 15 minuti, l'app informerà che l'unità è offline.

Per riportare l'unità online, provare quanto segue:
- Controllare se la connessione Ethernet è presente e funzionante
- Verificare se i LED del gateway di rete mostrano un heartbeat (1 - 1 - 0) alternato a (1 - 1 - 1 )
- Provare a riavviare il gateway di rete e i dispositivi di rete