Assicurarsi che il router wireless sia abbastanza vicino all'adattatore WLAN. Il campo di funzionamento dell'adattatore WLAN può essere ridotto notevolmente in presenza di ostruzioni contenenti metallo (ad es. pareti rinforzate).
Verificare inoltre che il router non sia impostato per l'utilizzo dei canali Wi-Fi 12 o 13 nella pagina delle impostazioni del router (rif. manuale del router). L'adattatore WLAN non supporta l'utilizzo dei canali Wi-Fi 12 e 13. Se il router è impostato sui canali Wi-Fi 12 o 13, modificare le impostazioni del router per poter utilizzare un altro canale Wi-Fi nel campo 1-11.