DAIKIN AIR CONDITIONING ITALY è alla ricerca uno Specialista/Esperto in ambito Heating nel campo HVAC in qualità di Technical Trainer, da inserire all’interno del Dipartimento Tecnico della divisione Servizi in una delle nostre sedi di Milano, Genova o Roma.
Ruolo e responsabilità
La risorsa nello specifico si occuperà di:
- Fornire il supporto tecnico telefonico ai CSA e agli installatori (e, su richiesta, alle agenzie e clienti finali) per la risoluzione delle problematiche post-sales, nel rispetto dei KPIs operativi definiti;
- Fornire, quando opportuno, supporto tecnico on-site ai CSA e agli installatori per la gestione di casistiche particolari ed in alcune mirate situazioni di avviamento/collaudo;
- Monitorare costantemente nel contatto con il mercato le esigenze formative da recepire nella progettazione di successivi corsi di formazione.
- Sceglire e preparare i contenuti formativi ed erogare docenza d’aula.
Requisiti
- Diploma e/o Laurea ad indirizzo tecnico
- Provenienza dal settore HVAC
- Sono gradite eventuali precedenti esperienze come formatore
- Gradito il possesso di patentino frigoristi e/o per la conduzione di impianti termici
- Si richiede capacità di lavorare in team
- Spiccate doti organizzative e di problem solving
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità relazionali, comunicative
Si offrono
- Assunzione a tempo indeterminato
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza acquisita
- Benefits previsti: pc, cellulare, ticket restaurants
Sede di lavoro: Milano, Genova o Roma