Hai un bisogno di assistenza?
Lasciati aiutare passo dopo passo. Scopri la nostra garanzia e le opzioni di assistenza.
I nostri servizi

Garanzia
Assicura qualsiasi prodotto Daikin con una garanzia aggiuntiva, potrai ottenere fino a 4 anni di serenità in più.

Stand By Me
Tutto quello che c’è da sapere sui prodotti Daikin e sulle esclusive soluzioni di assistenza disponibili in un’unica piattaforma intuitiva. I nostri esperti sono sempre al tuo fianco per aiutarti a gestire le tue unità Daikin.

App e connettività
Le nostre app esclusive sono progettate per seguirti passo dopo passo nel tuo viaggio con Daikin. Controlla i dispositivi, organizza e ottieni assistenza post-vendita quando serve: basta un clic!

Assistenza tecnica
I prodotti Daikin sono costruiti per soddisfare gli standard più elevati, ma se dovessi avere bisogno di assistenza, i nostri tecnici specializzati sono sempre a tua disposizione. La nostra rete di centri assistenza è sempre a disposizione per aiutarti a risolvere eventuali problematiche o malfunzionamenti.

La nostra rete di partner
La nostra rete di installatori qualificati fissa lo standard di riferimento per servizi di installazione professionali e affidabili che vanno oltre le aspettative dei clienti.
Informati
Scopri come trasformare la tua casa con una pompa di calore e come sfruttarla al massimo del suo potenziale.
Vuoi saperne di più?
Ulteriori informazioni
Per qualsiasi tipo di intervento, ti consigliamo di contattarci tramite numero verde o il form che trovi nella pagina di assistenza
Registrando la tua unità potrai accedere alle informazioni sul prodotto e mantenere online i dati relativi alla garanzia e al tuo partner di assistenza. Siamo costantemente impegnati nel miglioramento dei servizi offerti dalla piattaforma Stand By Me. Abbiamo bisogno dei tuoi dati di contatto e di alcune informazioni sul tuo prodotto per riuscire a fornire un'assistenza di alta qualità e per migliorare la comunicazione con il tuo partner di assistenza.
Se hai un dispositivo Apple, vai all'App Store; se hai un dispositivo Android, tocca l'icona di Google Play. È sufficiente toccare "cerca" e digitare Onecta per trovare l'applicazione, quindi toccare l'icona per scaricarla sul dispositivo. Una volta installata, apri l'app Onecta e inizia a utilizzarla.
Puoi registrare il tuo prodotto usando l’apposito pulsante sul sito web di Stand By Me. Si aprirà una finestra pop-up in cui potrai inserire un indirizzo e-mail e una password per il tuo nuovo account; dopodiché dovrai compilare tutti i dati richiesti nelle schermate successive.
Al termine dell’operazione ti verrà inviata un'e-mail di conferma. Una volta convalidato il tuo indirizzo trami clic sul link contenuto nell'e-mail, potrai avviare la registrazione dell'installazione sulla piattaforma Stand By Me.
Se accedi tramite un account social (Facebook, Linkedin, Twitter) non ti verrà richiesto di convalidare l'indirizzo e-mail, ma sarà necessario effettuare il login una volta completata la registrazione nella finestra pop-up.